Levertijden
Ik krijg een melding dat mijn pakket retour gaat naar jullie. Wat nu?
Er zijn in de regel twee redenen waarom jouw pakket naar ons teruggestuurd wordt. Hieronder lees je hier meer over. Jouw pakket heeft een week op een servicepunt voor je klaargelegen, maar is niet door jou afgehaald. Als jouw pakket niet op je huisadres geleverd kan worden, bijvoorbeeld omdat je...
Lees verder »Ik heb een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze geleverd?
Je hoge hakken snel in huis! Dat moet lukken, want alles wat je in onze webshop ziet, hebben wij op voorraad in onze winkel in Rotterdam. Wil je een weten wanneer je bestelling geleverd wordt? Dit hangt van een aantal factoren af, onder andere van het tijdstip van bestellen en...
Lees verder »Mijn pakketje is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Wat nu?
Check even bij je buren of zij misschien een pakketje ontvangen hebben. Onze pakketten worden verstuurd in bruin papier met als afzender Online Shop. Is je pakje dan nog niet boven water? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via mail of (bij voorkeur) via WhatsApp. Binnen 48...
Lees verder »Wanneer krijg ik de track & trace info van mijn pakket?
Natuurlijk wil je graag weten wanneer jouw nieuwe hoge hakken geleverd worden. Heb je op een werkdag besteld voor 12.00u? Dan wordt het pakket in 99% van de gevallen dezelfde dag nog verstuurd. Heb je op een werkdag besteld na 12.00u, dan is de kans groot dat het pakket de...
Lees verder »Hoe lang duurt het voordat ik mijn Pleaser hakken in huis heb?
Op zoek naar Pleaser schoenen of laarzen? Silhouette heeft al jarenlang een zeer breed assortiment aan Pleaser hakken op voorraad. De voorraad staat bij ons zelf in het magazijn achter de winkel. Een slordige 3.500 paar in totaal….. Daar moet iets leuks tussen zitten, toch? Bij ons werkt het als...
Lees verder »Wil je op de hoogte blijven de laatste hoge hakken nieuwtjes? Schrijf je hieronder dan vrijblijvend in op onze nieuwsbrief:
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via het contactformulier!